Politique de confidentialité des données

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la SARL INK, éditrice du site www.ink-formation.com, collecte et traite vos données personnelles lorsque vous consultez le site, demandez une information sur une formation ou vous inscrivez à l’une de nos sessions. Elle est rédigée dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la SARL INK, société éditrice du site, dont le siège social est situé 3 rue Lespagnol, 75020 Paris (RCS Paris 752 153 270), représentée par Monsieur Stéphane BEULAY.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse dpo@sarl-ink.com, ou par courrier à SARL INK - 3 rue Lespagnol - 75020 Paris.

Données personnelles collectées

Dans le cadre de la gestion de votre inscription à une formation de la SARL INK, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

• vos données d’identité et de contact : prénom, nom, adresse postale, date de naissance, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• vos données relatives à votre exercice professionnel : profession, numéro ADELI ou RPPS, date d’obtention du diplôme d’État de masseur-kinésithérapeute et modalités d’exercice ;
• vos données d’inscription et de financement : formation choisie, organisme financeur (DPC, FIF PL ou financement personnel), informations de facturation et justificatifs transmis ;
• vos données de paiement : les transactions par carte bancaire sont traitées par notre prestataire Stripe ; la SARL INK n’a jamais accès au numéro complet de votre carte bancaire ;
• vos données de connexion : adresse IP et journaux d’événements liés à votre navigation sur le site.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes d’information et vous accompagner dans vos démarches d’inscription ;
• gérer votre inscription, organiser la formation et en assurer le suivi administratif et pédagogique ;
• établir les devis et factures et assurer la gestion comptable ;
• constituer et transmettre votre dossier aux organismes financeurs concernés, notamment le DPC ;
• assurer le suivi de la relation stagiaire, mesurer la satisfaction et évaluer les acquis ;
• vous adresser des informations sur nos formations et actualités, avec la possibilité de vous désinscrire à tout moment ;
• réaliser des analyses statistiques anonymisées.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes habilités de la SARL INK ainsi qu’à ses prestataires, agissant en qualité de sous-traitants :

• l’hébergeur du site, Webflow Inc., 398 11th Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis ;
• le prestataire de paiement Stripe, pour le traitement sécurisé des règlements ;
• l’outil de gestion de la relation client et de suivi des demandes d’inscription (Zoho) ;
• les organismes financeurs (DPC, FIF PL) lorsque votre dossier leur est transmis.

Vos données ne font l’objet d’aucune vente, location ni cession à des tiers à des fins publicitaires. Elles peuvent toutefois être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

• données de prospection et demandes d’information restées sans suite : 3 ans à compter du dernier contact ;
• données liées à une inscription et à son financement : pendant toute la durée de la relation, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables en vigueur, notamment 10 ans pour les pièces justificatives de facturation ;
• données de connexion : 12 mois maximum.

À l’issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Transfert des données en dehors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires, dont notre hébergeur, peuvent être amenés à traiter vos données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Lorsque tel est le cas, la SARL INK s’assure que ce transfert est encadré par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation.

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l’adresse dpo@sarl-ink.com ou par courrier à SARL INK - 3 rue Lespagnol - 75020 Paris. Nous répondons à votre demande dans un délai d’un mois, pouvant être prolongé de deux mois pour les demandes complexes.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).

Sécurité des données

La SARL INK met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle des accès, sécurisation des paiements, sauvegardes régulières et sensibilisation des collaborateurs.
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et procéderons aux notifications requises auprès de la CNIL.

Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement et à la mesure d’audience. Lorsqu’un consentement est requis, il vous est demandé au moyen du bandeau prévu à cet effet, que vous pouvez modifier ou retirer à tout moment.
Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors être dégradées.

Modification de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou de nos services. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par les moyens appropriés. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à secretariat@ink-formation.com ou nous appeler au 01 44 83 46 71.